各サービスと当社に関して、お客様からいただく質問にお答えします。 共通 すべて開くQ．依頼する前に見積りしてもらえますか？費用が気になります。A．はい、ご依頼前でもお見積りを承ります。お気軽にご相談ください。Q．代車の用意はありますか？A．はい、無料でご用意しております。お車をお預かりしている期間に代車が必要な方は、代車の空き状況をお問い合せください。車検のよくある質問 すべて開くQ．車検の際に準備するものはありますか？A．「車検証」「自賠責保険証」「自動車税納税証明書」「認めの印鑑」を必ずご持参ください。Q．車検と定期点検整備の違いは何ですか？A．【車検整備】自動車の安全面や公害防止面が基準に適しているかを検査します。【定期点検整備】自動車の各部の損耗や劣化の状況などを確認し、必要な調整・交換・修理をします。Q．車検の有効期限が切れてしまったのですが、どうすればよいでしょうか？A．車検の有効期限が切れている場合には、公道を走ることができません。以下のどちらかの方法でお車を配送してください。当社にてレッカー搬送する市町村で仮ナンバーを取得し回送する修理・整備のよくある質問 すべて開くQ．見積りより修理費用が高くなることはありますか？A．ほとんどありません。ただし、まれに修理作業中に別の不具合が見つかる場合もあります。その場合には、作業に入る前にお客様にご説明し、ご理解いただいた上で修理を進めます。Q．輸入車の整備や修理をお願いできますか？A．車種やメーカー、年式により承ることができない場合もございます。まずはご相談ください。板金塗装／キズ・ヘコミ修理のよくある質問 すべて開くQ．自動車保険を利用すべきですか？A．修理費用によります。まずはお見積りをご案内し、免責額や翌年以降の保険料の増額などを考慮しながら、お客様にとって最善な方法をご提案します。Q．リサイクルパーツ（中古部品）とはなんですか？ また、使用することのメリット・デメリットについて教えてください。A．詳しくはこちらのページをご覧ください。リサイクルパーツについてページへQ．細かなキズやヘコミはすぐに修理すべきでしょうか？A．キズが鉄板まで達していると錆びて穴があくこともありますので、早めの修理をおすすめします。ただし、修理部品の色合わせや作業の工程が一度ですむため、まとめて修理した方が費用をおさえられる場合もあります。Q．故障した車を引き取りにきてもらえますか？A．はい。当社までご連絡ください。
